
FMPULSE
Accueil & Hospitalité
Chez FMpulse, nous considérons l’accueil comme bien plus qu’une simple fonction opérationnelle : c’est une véritable signature qui reflète l’identité, les valeurs et le professionnalisme de votre entreprise dès le premier contact. Premier point d’entrée pour vos visiteurs, vos partenaires et vos collaborateurs, l’accueil joue un rôle clé dans la perception globale de votre environnement de travail et dans la qualité de l’expérience vécue sur site.
Nous mettons à votre disposition des équipes dédiées, soigneusement formées, capables de conjuguer excellence relationnelle, polyvalence et réactivité. Notre offre couvre l’ensemble des prestations d’accueil physique et téléphonique : gestion et orientation des visiteurs, enregistrement et remise de badges, assistance logistique pour les réunions et événements internes, animation des espaces communs et gestion des salles de réunion.
Pour enrichir encore davantage le quotidien de vos occupants, nous proposons également des services de conciergerie d’entreprise sur mesure, allant du pressing et de la livraison de colis à la réservation de services extérieurs ou à l’organisation de démarches pratiques. Ces prestations complémentaires visent à améliorer le bien-être des collaborateurs et à renforcer l’attractivité de vos espaces de travail.
Avec FMpulse, l’accueil et l’hospitalité deviennent de véritables leviers de valeur : nous transformons chaque interaction en une opportunité de soigner votre image, d’améliorer l’expérience sur site et de créer un environnement chaleureux, fluide et aligné avec vos ambitions d’entreprise.

NOS EXPERTISES

Accueil
Accueil physique et téléphonique des visiteurs, collaborateurs et partenaires, avec une attention particulière portée à la qualité de l’expérience et à l’image de votre entreprise.

Conciergerie d'entreprise
Mise à disposition de services pratiques et personnalisés (pressing, livraisons, services bien-être...) pour améliorer le confort, le bien-être et la qualité de vie des collaborateurs au quotidien.

Gestion badges et réservations
Organisation et gestion des systèmes d’accès, des badges visiteurs et collaborateurs, ainsi que des réservations de salles et d’espaces communs.

Hospitalité / Evènementiel
Accompagnement logistique et relationnel lors d’événements internes ou externes, animation des espaces d’accueil et création d’une atmosphère chaleureuse et engageante pour les participants.

NOTRE VALEUR AJOUTEE
Sublimer l'expérience des occupants
Avec FMpulse, l’accueil et l’hospitalité deviennent bien plus qu’un service : ils deviennent un levier stratégique pour renforcer votre image, optimiser l’expérience des occupants et créer un environnement engageant au quotidien. Nous apportons :
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Des équipes formées et polyvalentes, alignées avec vos standards d’image et de qualité
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Une approche sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre site et de vos occupants
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Une parfaite coordination entre accueil, hospitalité, logistique événementielle et conciergerie
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Une contribution directe au bien-être des collaborateurs et à l’attractivité de vos espaces