top of page

Accueil & Hospitalité

Chez FMpulse, nous considérons l’accueil comme bien plus qu’une simple fonction opérationnelle : c’est une véritable signature qui reflète l’identité, les valeurs et le professionnalisme de votre entreprise dès le premier contact. Premier point d’entrée pour vos visiteurs, vos partenaires et vos collaborateurs, l’accueil joue un rôle clé dans la perception globale de votre environnement de travail et dans la qualité de l’expérience vécue sur site.

Nous mettons à votre disposition des équipes dédiées, soigneusement formées, capables de conjuguer excellence relationnelle, polyvalence et réactivité. Notre offre couvre l’ensemble des prestations d’accueil physique et téléphonique : gestion et orientation des visiteurs, enregistrement et remise de badges, assistance logistique pour les réunions et événements internes, animation des espaces communs et gestion des salles de réunion.

Pour enrichir encore davantage le quotidien de vos occupants, nous proposons également des services de conciergerie d’entreprise sur mesure, allant du pressing et de la livraison de colis à la réservation de services extérieurs ou à l’organisation de démarches pratiques. Ces prestations complémentaires visent à améliorer le bien-être des collaborateurs et à renforcer l’attractivité de vos espaces de travail.

Avec FMpulse, l’accueil et l’hospitalité deviennent de véritables leviers de valeur : nous transformons chaque interaction en une opportunité de soigner votre image, d’améliorer l’expérience sur site et de créer un environnement chaleureux, fluide et aligné avec vos ambitions d’entreprise.

20250527_1044_Accueil dans Hall Majestueux_simple_compose_01jw8eht8jf3eaf0z7jqdvr2je.png

NOS EXPERTISES

20250527_1234_Accueil Bureaux_simple_compose_01jw8mw9vken29qxehpaktymhp.png

Accueil

Accueil physique et téléphonique des visiteurs, collaborateurs et partenaires, avec une attention particulière portée à la qualité de l’expérience et à l’image de votre entreprise.

20250527_1232_Service de Conciergerie_simple_compose_01jw8ms1h3ey8sfey0t2qm4g6g.png

Conciergerie d'entreprise

Mise à disposition de services pratiques et personnalisés (pressing, livraisons, services bien-être...) pour améliorer le confort, le bien-être et la qualité de vie des collaborateurs au quotidien.​

20250527_1230_Agent Organisant Réservations_simple_compose_01jw8mm204eqw9d31vcwgkm9b3.png

Gestion badges et réservations

Organisation et gestion des systèmes d’accès, des badges visiteurs et collaborateurs, ainsi que des réservations de salles et d’espaces communs.

20250527_1231_Fête d'Entreprise au Buffet_simple_compose_01jw8mpvtsev496c99dgm457p3.png

Hospitalité / Evènementiel

Accompagnement logistique et relationnel lors d’événements internes ou externes, animation des espaces d’accueil et création d’une atmosphère chaleureuse et engageante pour les participants.

Et si nous parlions de vos besoins?

image.png

NOTRE VALEUR AJOUTEE

Sublimer l'expérience des occupants

Avec FMpulse, l’accueil et l’hospitalité deviennent bien plus qu’un service : ils deviennent un levier stratégique pour renforcer votre image, optimiser l’expérience des occupants et créer un environnement engageant au quotidien. Nous apportons : 

  • Des équipes formées et polyvalentes, alignées avec vos standards d’image et de qualité

  • Une approche sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre site et de vos occupants

  • Une parfaite coordination entre accueil, hospitalité, logistique événementielle et conciergerie

  • Une contribution directe au bien-être des collaborateurs et à l’attractivité de vos espaces

bottom of page